❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
📦 Quanto tempo demora o envio?
O prazo de entrega varia entre 7 a 25 dias úteis, dependendo da sua localização. Trabalhamos com fornecedores internacionais confiáveis para garantir que o seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado.
🌍 Vocês enviam para todo o mundo?
Sim! Enviamos para a maioria dos países do mundo. O sistema de envio calcula automaticamente a melhor rota com base no seu endereço.
💳 É seguro comprar na Perfekcionista?
Totalmente! Nosso site é protegido com criptografia SSL e utilizamos meios de pagamento seguros, como cartão de crédito e carteiras digitais.
🔁 Posso devolver ou trocar o meu pedido?
Sim! Aceitamos devoluções ou trocas no prazo de até 14 dias após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original. Veja mais na nossa Política de Devolução ou Reembolso.
🧾 Como posso rastrear o meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail. Também pode acompanhar o status diretamente na seção “Rastrear Pedido” do nosso site.
✉️ Como entro em contato com vocês?
Pode nos contactar através do e-mail support@perfekcionista.com. Nossa equipe está pronta para ajudar! 💬
📦 O produto vem com embalagem?
Sim, todos os produtos são enviados com embalagem segura e protegida, ideal para presente ou uso pessoal 🎁.
🎁 Os produtos são originais?
Trabalhamos com marcas genéricas de alta qualidade, escolhidas pela sua confiabilidade, durabilidade e excelente acabamento — sempre com o melhor custo-benefício.